Czy wizytówka Google jest płatna? Uważaj na oszustów

Czy wizytówka Google jest płatna? Uważaj na oszustów

Każda osoba posiadająca firmę może pojawić się w Mapach Google. Jednak, czy dodanie firmy do Google Maps jest darmowe? Czy trzeba przedłużać ważność wizytówki GMF? Sprawdź, na czym polegają oszustwa związane z wizytówką Google Moja Firma.

Co to jest wizytówka Google Moja Firma?

Wizytówka Google to inaczej profil firmy. Właściciel uzupełnia w niej podstawowe dane, tym samym udostępniając klientom najbardziej przydatne informacje jak np. lokalizacja, godziny otwarcia, numer telefonu. 

Google Moja Firma to bezpłatne narzędzie, które jest świetną formą reklamy! Jeśli chcesz dowiedzieć się,  jak założyć wizytówkę Google – zobacz tutaj: https://seo4.net/blog/e-commerce/jak-zalozyc-wizytowke-google-moja-firma-poradnik-krok-po-kroku-logowanie-uzupelnienie-danych-weryfikacja/.

Wizytówka Google Moja Firma agencji SEO4

Google Moja Firma – próby oszustwa 

Wiesz już, że wizytówka Google Moja Firma jest całkowicie bezpłatna. Sprawdź, w jaki sposób działają oszuści. 

Opłata za widoczność wizytówki Google

Możesz spotkać się z informacją, że założenie wizytówki Google kosztuje. Osoba, która zakłada taką wizytówkę i poświęca czas na uzupełnienie danych jak najbardziej może naliczyć opłaty. Jeśli jednak spotkasz się ze stwierdzeniem, że należy wnieść opłatę, by Twoja wizytówka była widoczna w wyszukiwarce Google, to nie jest to prawdą. Bądź pewny, że narzędzie jest w 100% bezpłatne, a osoba która przekazuje takie informacje i prosi Cię o wpłatę za widoczność wizytówki dla wszystkich użytkowników, działa nielegalnie.

Opłata za przedłużenie ważności wizytówki

Raz stworzona wizytówka nie zniknie, dopóki sam jej nie usuniesz lub dopóki wielu użytkowników nie zgłosi danej wizytówki jako profilu nieistniejącej firmy

Możesz sam poinformować użytkowników, iż firma jest “zamknięta na stałe” zaznaczając taką opcję w GMF.  Wtedy przestajesz być administratorem wizytówki, a ona za jakiś czas nie będzie widoczna dla użytkowników. Tuż po wyborze tej opcji będzie jeszcze widnieć z informacją o tym, że firma została zamknięta. 

Osoby działające na Twoją niekorzyść będą grozić, że bez opłacenia przesłanej Ci faktury Twoja wizytówka zniknie. Możesz usłyszeć, że opłata jest niezbędna do “utrzymania” wizytówki. To kłamstwo!

Opłata za opieką nad wizytówką

Jeśli powierzyłeś komuś opiekę nad wizytówką lub współpracujesz np. z agencją SEO, która w ramach działań zajmuje się również obsługą GMF – jak najbardziej jest w porządku, że te podmioty pobierają opłaty za zarządzanie wizytówką. Jeśli jednak odbierzesz telefon od nieznanej Ci osoby i będzie ona żądać opłaty za dotychczasową opiekę nad wizytówką, ponieważ usuwano z niej spam lub np. dodawano zdjęcia, to musisz wiedzieć, że jest to próba oszustwa. Jeśli nie zapłacisz faktury, być może będą próbowali wmówić Ci, że Twoja wizytówka zniknie. Na szczęście już wiesz, że nie ma takiej możliwości 🙂

Opłata za dodanie pinezki w Mapach Google 

Zakładając wizytówkę Google, automatycznie pojawiasz się w Google Maps. Nie ma potrzeby wnoszenia jakiejkolwiek opłaty, by mieć pewność, że Twoja firma będzie dostępna dla użytkowników Map Google.

W jaki sposób działają oszuści?

Przede wszystkim, osoby próbujące wyłudzić pieniądze mogą podawać się za pracowników firmy Google lub agencję z nimi współpracującą. Jeśli chcesz wiedzieć, kto rzeczywiście współpracuje z Google, to sprawdź tutaj: https://www.google.pl/intl/pl/ads/publisher/partners/find-a-partner/#!?modal_active=none

Pamiętaj jednak, że przez telefon lub nawet e-mail nie zawsze jesteś w stanie zweryfikować poprawność danych. Jeśli otrzymasz e-mail, w którym adres nadawcy będzie wyglądał tak: imie.nazwisko@google.com – musisz wiedzieć, że końcówka tego adresu czyli “google.com” nie jest potwierdzeniem, że kontaktuje się z Tobą właśnie przedstawiciel Google. Taki adres mailowy może zostać ustawiony przez osoby próbujące Cię oszukać, a samo działanie jest znane pod nazwą e-mail spoofing.

Kwoty, których żądają oszuści są zazwyczaj niskie, a terminy płatności krótkie. Proponują oni pakiety cenowe np. 300 zł na rok. Wiele firm nie ma czasu sprawdzać przesyłanych im informacji i wykonuje przelew na niewielkie sumy, bez sprawdzania wiarygodności adresata. Osoby próbujące przekonać Cię do zapłacenia faktury będą manipulować rozmową – możesz zrozumieć, że za brak opłaty zniknie Twoja strona internetowa. To oczywiście fałsz i umiejętność poprowadzenia rozmowy tak, byś nic z niej nie zrozumiał, ale w obawie o utratę swojej witryny internetowej – zapłacił 🙂

Jakie zdania najczęściej usłyszysz od osoby próbującej wyłudzić pieniądze?

  • Reprezentujemy Google i chcemy zaproponować założenie wizytówki za niewielką opłatą!
  • Pański abonament w Google Maps wygasa za kilka dni.
  • Kończy się Państwa bezpłatny okres w Google Maps.
  • Dzwonię w sprawie ponowienia płatności za wizytówkę w Google.
  • Gwarantujemy TOP 3/TOP 10 w Mapach Google!
  • Jeśli nie zapłacą Państwo faktury, firma zniknie z Google Maps!
  • Wysłaliśmy do Państwa fakturę w celu przedłużenia ważności wizytówki Google Maps, prosimy o zapłacenie jej tak samo jak w minionym roku.

To wszystko kłamstwa.

W niżej zamieszczonym filmiku przedstawiona jest rozmowa telefoniczna, w której pracownik pewnej firmy namawia przedsiębiorcę na zawarcie umowy przez telefon, opiewającej na prawie tysiąc złotych. Kierownik sprzedaży w tej cenie oferuje dożywotnią gwarancję, że firma będzie się wyświetlać zawsze na pierwszej stronie wyników wyszukiwania w Google, a po wskazaniu 4 fraz kluczowych firma odbiorcy będzie wyświetlać się na te słowa w Mapach Google. Oczywiście opłata miała być jednorazowa. Sprawdź, na czym dokładnie polegało to oszustwo.

Poznaj również inny przypadek:

Pan Zbyszek powiedział, że wizytówka firmy w Google musi przejść “wymaganą aktualizację” ponieważ  “jest niezweryfikowana i już minął czas dostępny na wyświetlanie wizytówki“. Następnie zasugerował, że do tej pory wizytówka była wyświetlana “na ilość odsłon“, a teraz trzeba zapłacić za wyświetlanie wizytówki na 3 lub 5 lat. Mówił że jego firma została rzekomo “certyfikowana przez Google” i dlatego to ona pobiera opłatę, a nie Google, bo Google się wyświetleniami wizytówek nie zajmuje…

Tutaj dokładnie zostało opisane to oszustwo:

Jak reagować, gdy ktoś żąda opłaty za wizytówkę?

Jeśli doświadczysz wyżej wymienionych zachowań, przede wszystkim, nie daj się zmanipulować rozmówcy. Sprawdź, czy z Twoją wizytówką Google wszystko w porządku i nie odpowiadaj na wiadomości od tej osoby. Jeżeli współpracujesz z agencją, a odbierzesz taki telefon, w pierwszej kolejności zgłoś ten przypadek właśnie agencji. Ta powinna pomóc rozwiać wątpliwości. Jeśli natomiast otrzymałeś już fakturę w której usługą jest założenie, pozycjonowanie lub opieka nad wizytówką GMF – sprawdź dane sprzedawcy. 

W sytuacjach, kiedy ktoś doświadcza próby oszustwa, użytkownicy często wymieniają się doświadczeniami w grupach w social mediach. Poinformuj ich o swoim przypadku. Być może ostrzeżesz wiele osób przed daną firmą. 

Agencja administratorem Twojej wizytówki

Jeśli nawiązałeś współpracę z agencją reklamową, marketingową bądź agencją SEO, to możesz spotkać się z sytuacją, że chce ona stworzyć bądź uaktualniać Twoją wizytówkę. Za założenie wizytówki i uzupełnienie danych agencje często pobierają określoną opłatę, a aktualizacje wykonują w ramach wyznaczonego budżetu, najczęściej na podstawie określonej stawki godzinowej. Drobne zmiany – jak np. zmiana adresu stacjonarnego czy dodanie zdjęć – nie powinny mieć dodatkowej opłaty niż ta, która zostanie wyliczona na podstawie przepracowanego czasu. Nie każda firma będzie chciała Cię oszukać, jednak podejmuj świadome decyzje 🙂

Jeśli sam zarządzasz swoją wizytówką i chcesz uzyskać jeszcze większą liczbę klientów, to sprawdź, jak zoptymalizować swoją wizytówkę, by osiągała jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania: https://seo4.net/blog/seo/pozycjonowanie-wizytowki-google-moja-firma-w-mapach-google-porady-optymalizacyjne/.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy założeniu wizytówki, jej aktualizacji, bądź zmianie informacji w profilu, zgłoś się do nas 🙂